Verzenden & retourneren

Verzending & levertijd

We streven ernaar uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen na de bevestiginsemail te verzenden. Houd er rekening mee dat de verzendtijd langer kan duren vanwege feestdagen of beschikbaarheid van de producten. Al onze bestellingen worden verzonden via PostNL, DHL of DPD. Zodra je bestelling door de postbezorger is ontvangen, sturen wij je een track & trace code. Door op de link te klikken kan je de status van je bestelling zien.

Verzendkosten

Binnen Nederland en België bedragen de verzendkosten €4,95 per bestelling. Voor alle bestellingen boven €50 worden geen verzendkosten berekend in Nederland en België.  De verzendkosten voor andere landen bedragen:

Verzendkosten €6,95: Duitsland (gratis verzending vanaf €50)

Verzendkosten €11,95: Luxemburg, Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Spanje, Monaco, (gratis verzending vanaf €50)

Verzendkosten €11,95: Verenigd Koninkrijk, Zwitserland (gratis verzending vanaf €99)

Verzendkosten €14,95: Denemarken, Estland, Finland, Zweden, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Slovenië, Noorwegen, Polen, Portugal, Spanje, Roemenië, Slowakije, Kroatië, Bulgarije, Bosnië & Herzegovina (gratis verzending vanaf €99)

Retourneren

Heb je je bestelling ontvangen, maar is het niet wat je gehoopt hebt? Je kunt de producten om welke reden dan ook retourneren tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling, in de originele verpakking. Sommige producten zoals de BAMBOO slow feeder of voerbakken kunnen na gebruik niet geretourneerd worden. Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer, naam en de reden waarom je het terugstuurt. Retouren worden geaccepteerd voor artikelen die nog in de oorspronkelijke staat zijn en de tags bevatten.

Na bevestiging kan je de producten op eigen kosten naar het volgende adres sturen: Monta Breda BV / District 70, Zoete Inval 4, 4815 HK Breda, Nederland. Zodra wij het artikel in ons magazijn hebben ontvangen en de retour hebben verwerkt, zullen wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 2 werkdagen naar je rekeningnummer terugstorten.

Als je bestelling tijdens het transport beschadigd raakt of verdwaald is voordat deze jou bereikt, stuur ons dan een e-mail en we zullen zo snel mogelijk een juiste oplossing bedenken.