Retourneren

Heb je je bestelling ontvangen, maar is het niet wat je gehoopt hebt? Je kunt de producten om welke reden dan ook retourneren tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur een e-mail naar info@orangepetbrands.com met je bestelnummer, naam en de reden waarom je het terugstuurt. Retouren worden geaccepteerd voor artikelen die nog in de oorspronkelijke staat zijn en de tags bevatten.

Na bevestiging kan je de producten op eigen kosten naar het volgende adres sturen: Leehove 20, 2678 MC De Lier, Nederland. Zodra wij het artikel in ons magazijn hebben ontvangen en de retour hebben verwerkt, zullen wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 1 werkdag naar je rekeningnummer terugstorten.

Als je bestelling tijdens het transport beschadigd raakt of verdwaalt is voordat deze jou bereikt, stuur ons dan een e-mail en we zullen zo snel mogelijk een juiste oplossing bedenken.